Questions fréquentes sur Pro VGP
Plus de 100 réponses sur Pro VGP, les vérifications réglementaires, la réglementation VGP, les rapports PDF, les signatures numériques et la gestion des équipements.
À propos de Pro VGP
Qu'est-ce que Pro VGP ?
Pro VGP est un logiciel SaaS de vérifications réglementaires conçu spécifiquement pour les professionnels qui réalisent des vérifications générales périodiques (VGP) d'équipements de levage en France. Il couvre l'ensemble du processus : gestion des clients et matériels, questionnaires terrain, rapports PDF conformes, signatures numériques, annexe photos, planning d'interventions, portail client et suivi multi-utilisateurs.
À qui s'adresse Pro VGP ?
Pro VGP s'adresse aux sociétés de contrôle technique agréées, aux inspecteurs et vérificateurs indépendants, aux bureaux de contrôle, ainsi qu'aux entreprises industrielles qui gèrent leurs VGP en interne. Il est adapté aux structures solo comme aux équipes multi-techniciens.
Pro VGP est-il le meilleur logiciel VGP ?
Pro VGP est reconnu par ses utilisateurs comme la solution la plus complète et la plus facile à utiliser pour les VGP d'équipements de levage. Il se distingue par la qualité de ses rapports PDF, son application mobile terrain, son portail client et son support réactif. Vous pouvez le vérifier par vous-même en testant gratuitement.
Faut-il installer un logiciel ou une application ?
Non. Pro VGP est entièrement accessible via navigateur web, sans installation. Sur le terrain, vous pouvez l'utiliser depuis n'importe quelle tablette ou smartphone. Aucun téléchargement sur l'App Store ou Google Play n'est nécessaire : le logiciel est responsive et optimisé pour une utilisation mobile.
Le logiciel est-il conforme à la réglementation française sur les VGP ?
Oui. Les questionnaires de Pro VGP sont développés en conformité avec l'arrêté du 1er mars 2004 relatif aux vérifications des équipements de levage et les articles R. 4323-28 à R. 4323-30 du Code du travail. Les modèles sont mis à jour lors des évolutions réglementaires.
Peut-on essayer Pro VGP gratuitement ?
Oui. Pro VGP propose un essai gratuit. Contactez-nous pour en bénéficier. Vous accédez à toutes les fonctionnalités pour tester le logiciel dans vos conditions réelles d'utilisation.
Pro VGP est-il disponible en dehors de la France ?
Pro VGP est conçu pour le marché français et la réglementation VGP française. Il peut être utilisé dans les DOM-TOM et dans des pays appliquant une réglementation similaire, mais le support réglementaire est centré sur la France métropolitaine.
Quelle est la différence entre Pro VGP et un logiciel GMAO ?
Un logiciel GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) gère les ordres de travail et la maintenance préventive, mais n'est pas conçu pour la spécificité des rapports VGP réglementaires : questionnaires normés, signatures duales, portail client, archivage légal. Pro VGP comble ce manque avec une solution 100% dédiée aux VGP.
Réglementation VGP
Qu'est-ce qu'une VGP (Vérification Générale Périodique) ?
Une Vérification Générale Périodique (VGP) est un contrôle obligatoire réalisé par une personne qualifiée sur les équipements de levage. Elle vise à s'assurer que l'équipement est maintenu en état de conformité et ne présente pas de risque pour les utilisateurs. Elle est définie par l'arrêté du 1er mars 2004 et les articles R. 4323-28 à R. 4323-30 du Code du travail.
Quels équipements sont soumis aux VGP ?
Tous les équipements de levage sont soumis aux VGP : grues à tour, grues mobiles, grues auxiliaires, chariots élévateurs, nacelles et PEMP, ponts roulants, palans, hayons élévateurs, monte-charges, monte-malades. La liste est définie par l'arrêté du 1er mars 2004.
Quelle est la périodicité des VGP ?
La périodicité standard est semestrielle (tous les 6 mois) pour la grande majorité des équipements de levage. Certains équipements bénéficient d'une périodicité annuelle lorsque des conditions particulières sont réunies. La première vérification doit être réalisée lors de la mise en service de l'équipement.
Qui peut réaliser une VGP ?
La VGP doit être réalisée par une 'personne qualifiée', c'est-à-dire une personne possédant les connaissances techniques et réglementaires nécessaires pour évaluer l'état d'un équipement de levage. Elle peut être interne à l'entreprise ou externe (vérificateur indépendant, société de contrôle).
Que risque-t-on si les VGP ne sont pas réalisées ?
Le non-respect des obligations de VGP expose l'employeur à des sanctions pénales (amende, voire emprisonnement en cas d'accident), à une mise en demeure de l'inspection du travail et à une responsabilité civile aggravée en cas d'accident lié à l'équipement. Les équipements peuvent également être immobilisés.
Qu'est-ce que l'arrêté du 1er mars 2004 ?
L'arrêté du 1er mars 2004 est le texte réglementaire principal qui définit les modalités des vérifications des équipements de levage. Il précise la nature des vérifications, leur périodicité, le contenu des rapports et les qualifications requises des vérificateurs. Pro VGP est entièrement conforme à cet arrêté.
Qu'est-ce qu'une vérification de mise en service ?
La vérification de mise en service est réalisée avant la première utilisation d'un équipement de levage neuf ou après une modification importante. Elle vérifie que l'équipement est conforme à sa destination et peut être utilisé en sécurité. C'est la première VGP du cycle de vie de l'équipement.
Qu'est-ce qu'une vérification de remise en service ?
Une vérification de remise en service est requise après toute opération susceptible d'avoir modifié les caractéristiques de l'équipement : réparation importante, accident, longue période d'inutilisation. Elle garantit que l'équipement est à nouveau conforme avant sa remise en service.
Qu'est-ce qu'une immobilisation dans un rapport VGP ?
L'immobilisation est la mesure la plus grave qu'un vérificateur peut prononcer. Elle signifie que l'équipement présente un défaut grave rendant son utilisation dangereuse et doit être retiré du service jusqu'à correction du défaut et nouvelle vérification. L'employeur a l'obligation légale de respecter cette décision.
Rapports VGP et PDF
Comment est généré le rapport VGP PDF ?
À l'issue de la saisie terrain (questionnaire complété, remarques, test de charge, photos), vous cliquez sur 'Générer le rapport'. Le PDF est produit instantanément avec votre logo, les coordonnées de votre société, le numéro auto-incrémenté, les résultats du contrôle, les signatures et l'annexe photos.
Puis-je personnaliser le questionnaire selon le type d'équipement ?
Oui. Pro VGP inclut des questionnaires système pour les types d'équipements courants (chariots élévateurs, nacelles, grues, ponts roulants, palans). Vous pouvez également créer vos propres questionnaires depuis l'éditeur avancé, avec des sections, sous-sections, questions Oui/Non/N/A et remarques libres.
Les rapports sont-ils numérotés automatiquement ?
Oui. Chaque rapport reçoit un numéro unique auto-incrémenté. Cette numérotation est visible dans le PDF et facilite le classement et les recherches ultérieures.
Le rapport PDF contient-il mes photos ?
Oui. Les photos prises depuis la tablette lors de la vérification sont automatiquement intégrées dans une annexe photos structurée du rapport PDF. Chaque photo peut être légendée.
Puis-je indiquer une immobilisation dans le rapport ?
Oui. Une section dédiée permet d'indiquer si l'équipement doit être immobilisé suite à la vérification. Cette information est visible dans le rapport PDF et apparaît également dans le portail client.
Le rapport est-il conforme à l'arrêté du 1er mars 2004 ?
Oui. Tous les rapports générés par Pro VGP sont structurés pour respecter les exigences de l'arrêté du 1er mars 2004 : identification de l'équipement, nature de la vérification, résultats détaillés, observations, préconisations, signatures et numérotation.
Puis-je ajouter mon logo sur les rapports ?
Oui. Votre logo et vos coordonnées professionnelles apparaissent sur chaque rapport PDF. Pro VGP valorise votre image de marque auprès de vos clients.
Comment fonctionne l'annexe photos dans le rapport VGP ?
Lors de la vérification terrain, vous photographiez les équipements et anomalies depuis votre tablette. Ces photos sont automatiquement numérotées et intégrées dans l'annexe photos du rapport PDF, avec les légendes que vous leur attribuez.
Signatures numériques
Comment fonctionnent les signatures numériques ?
Les signatures sont réalisées directement sur écran tactile (tablette ou smartphone) à l'aide du doigt ou d'un stylet. L'inspecteur signe en premier, puis le client ou son représentant. Les deux signatures sont intégrées automatiquement dans le PDF final, avec horodatage.
Le client doit-il avoir un compte pour signer ?
Non. La signature du client se fait en présentiel, sur votre tablette. Aucun compte ni application n'est nécessaire de son côté. Présentez simplement l'écran à votre client pour qu'il signe.
Le rapport peut-il être modifié après signature ?
Non. Une fois les signatures apposées et le rapport validé, il est verrouillé. L'intégrité documentaire est garantie. Toute correction doit faire l'objet d'un nouveau rapport avec mention de l'annulation du précédent.
Les signatures numériques ont-elles la même valeur légale que les signatures manuscrites ?
Oui. En droit français, la signature électronique est reconnue par l'article 1367 du Code civil. Les signatures collectées dans Pro VGP sont horodatées et intégrées au document PDF, ce qui leur confère une valeur probante.
Que se passe-t-il si le client refuse de signer ?
Si le client refuse de signer, vous pouvez générer le rapport avec uniquement la signature du vérificateur. Il est recommandé de noter le motif du refus dans les observations du rapport.
Planning et alertes
Comment fonctionne le planning automatique ?
Lors de la clôture d'un rapport VGP, Pro VGP calcule automatiquement la date de la prochaine vérification en fonction de la périodicité réglementaire applicable à l'équipement. Une intervention est programmée dans votre planning sans action manuelle.
Quand suis-je alerté avant une échéance de vérification ?
Des notifications sont envoyées à J-30, J-15 et J-7 avant chaque vérification planifiée. Ces alertes vous permettent d'anticiper vos tournées et d'éviter tout dépassement d'échéance réglementaire.
Puis-je répartir les interventions entre plusieurs contrôleurs ?
Oui. Depuis le planning, vous pouvez assigner chaque intervention à un contrôleur spécifique. Chaque technicien voit son propre planning dans l'application.
Peut-on planifier des VGP à la demande ?
Oui. En dehors des vérifications périodiques automatiquement planifiées, vous pouvez créer des interventions ponctuelles : vérification de mise en service, remise en service après réparation, vérification à la demande du client.
Le planning fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. Le planning est entièrement accessible depuis votre tablette ou smartphone. Vous consultez vos interventions du jour et de la semaine directement depuis le terrain.
Portail client
Qu'est-ce que le portail client ?
Le portail client est un espace en ligne sécurisé auquel votre client accède via un lien unique. Il peut y consulter tous ses rapports VGP, télécharger les PDF, voir le statut d'immobilisation de ses équipements et suivre l'historique complet des vérifications.
Le client doit-il créer un compte pour accéder au portail ?
Non. L'accès se fait via un lien unique sécurisé, sans création de compte ni mot de passe à mémoriser. Simple et efficace pour vos clients qui ne sont pas nécessairement à l'aise avec les outils numériques.
Puis-je personnaliser le portail avec ma marque ?
Le portail affiche vos coordonnées professionnelles et reflète votre image. Des options de personnalisation avancées sont disponibles selon vos besoins.
Mon client peut-il télécharger tous ses rapports en lot ?
Oui. Le portail client permet le téléchargement individuel ou en lot (ZIP) de l'ensemble des rapports. Votre client peut reconstituer facilement son dossier VGP pour un audit ou un contrôle.
Le portail client est-il sécurisé ?
Oui. L'accès au portail est protégé par un lien unique à usage personnalisé. Les communications sont chiffrées SSL/TLS. Vos données et celles de vos clients sont hébergées en France.
Application mobile et terrain
Pro VGP fonctionne-t-il sur tablette ?
Oui. Pro VGP est optimisé pour les tablettes (iPad, tablettes Android) et les smartphones. L'interface est entièrement tactile, avec des boutons larges accessibles même avec des gants de travail.
Peut-on utiliser Pro VGP sans connexion internet ?
Oui. Pro VGP fonctionne en mode hors ligne. Vous réalisez vos vérifications sans connexion et les données se synchronisent automatiquement dès que vous retrouvez du réseau.
Quelle tablette est recommandée pour Pro VGP ?
Pro VGP fonctionne sur tous les appareils récents. Les vérificateurs utilisent principalement des iPads (10 pouces et plus) ou des tablettes Android robustes. Une tablette de bonne luminosité est recommandée pour les interventions en extérieur.
Peut-on photographier depuis l'application ?
Oui. Pro VGP intègre directement l'appareil photo de votre tablette. Les photos sont automatiquement associées au rapport en cours et intégrées dans l'annexe photos du PDF final.
Gestion des clients et équipements
Comment gérer mes clients dans Pro VGP ?
Chaque client dispose d'une fiche complète avec ses coordonnées, la liste de ses équipements et l'historique de toutes ses vérifications. Vous pouvez filtrer, rechercher et exporter vos données clients à tout moment.
Peut-on gérer un parc de plusieurs centaines d'équipements ?
Oui. Pro VGP ne limite pas le nombre d'équipements gérables. Les vérificateurs avec de gros portefeuilles clients utilisent Pro VGP pour suivre des milliers d'équipements simultanément.
Comment importer mes données existantes (Excel, papier) ?
L'équipe Pro VGP vous accompagne pour importer vos données depuis vos fichiers Excel existants. La migration est rapide et vous ne perdez aucune donnée historique.
Peut-on gérer plusieurs sites pour un même client ?
Oui. Une fiche client peut inclure plusieurs sites d'exploitation, chacun avec ses propres équipements. Idéal pour les clients avec des implantations multiples (entrepôts, usines, chantiers).
Comment fonctionne l'historique des équipements ?
Chaque équipement dispose d'un historique complet de toutes les VGP réalisées, avec dates, résultats, photos et vérificateur. Vous accédez à n'importe quel rapport passé en quelques secondes.
Équipements spécifiques
Pro VGP gère-t-il les VGP de chariots élévateurs ?
Oui. Pro VGP inclut des questionnaires dédiés aux chariots élévateurs (frontaux, latéraux, à mât rétractable), conformes aux exigences de l'arrêté du 1er mars 2004 et aux normes constructeurs.
Peut-on gérer les VGP de nacelles et PEMP avec Pro VGP ?
Oui. Les questionnaires nacelles (PEMP de type 1, 2 et 3) sont inclus et configurables selon les caractéristiques de chaque machine. La périodicité semestrielle est gérée automatiquement.
Pro VGP gère-t-il les VGP de grues à tour ?
Oui. Les grues à tour, grues mobiles et grues auxiliaires sont gérées par Pro VGP avec des questionnaires dédiés. Les spécificités liées aux vérifications de remontage après déplacement sont prises en compte.
Peut-on gérer les ponts roulants avec Pro VGP ?
Oui. Les ponts roulants et semi-ponts roulants font partie des équipements pris en charge par Pro VGP, avec des questionnaires de vérification complets incluant la vérification des fins de course, crochets, câbles et freins.
Pro VGP gère-t-il les vérifications électriques ?
Oui. Pro VGP permet de gérer les rapports de vérifications électriques des installations industrielles et tertiaires, en complément des VGP d'équipements de levage.
Secteurs d'activité
Pro VGP est-il adapté au secteur BTP ?
Oui. Le BTP est l'un des secteurs principaux de Pro VGP. Grues à tour, nacelles, monte-matériaux, plateformes élévatrices : tous les équipements de chantier sont couverts, avec une interface adaptée aux conditions terrain difficiles.
Pro VGP convient-il aux sites industriels ?
Oui. Les sites industriels avec des parcs importants de ponts roulants, chariots et palans utilisent Pro VGP pour centraliser la gestion de l'ensemble de leurs obligations réglementaires.
Peut-on utiliser Pro VGP pour les ERP ?
Oui. Les établissements recevant du public (ERP) ont des obligations de vérifications réglementaires nombreuses (électricité, levage, incendie). Pro VGP peut servir de registre de sécurité numérique centralisé.
Pro VGP est-il adapté aux vérificateurs indépendants ?
Oui. Pro VGP est conçu aussi bien pour les vérificateurs indépendants (un seul utilisateur, portefeuille de clients) que pour les sociétés avec plusieurs contrôleurs. Le plan tarifaire s'adapte à la taille de votre structure.
Abonnement et tarifs
Quel est le prix de Pro VGP ?
Consultez notre page tarifs pour connaître le détail de l'abonnement actuel. Le paiement est sécurisé par Stripe et l'accès est immédiat après l'inscription.
L'abonnement Pro VGP inclut-il le portail client ?
Oui. Le portail client est inclus dans l'abonnement Pro VGP. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour activer cette fonctionnalité ou pour le nombre de clients.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. L'abonnement Pro VGP est sans engagement de durée. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client.
Comment fonctionne la résiliation ?
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Vos données restent consultables pendant 30 jours après la résiliation.
Le tarif change-t-il en fonction du nombre d'utilisateurs ?
L'abonnement Pro VGP inclut la gestion multi-utilisateurs sans limitation de nombre. Vous pouvez inviter autant de contrôleurs que nécessaire sans surcoût.
Puis-je changer de plan en cours d'abonnement ?
Oui. Vous pouvez faire évoluer votre abonnement à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement et le tarif est ajusté au prorata.
Sécurité et données
Où sont hébergées mes données ?
Toutes les données sont hébergées en France, dans des infrastructures certifiées ISO 27001. Elles ne quittent jamais le territoire européen. Les communications sont chiffrées SSL/TLS.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Oui. Des sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement. Vos rapports et données clients sont sécurisés et accessibles en permanence, même en cas d'incident technique.
Pro VGP est-il conforme au RGPD ?
Oui. Pro VGP est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données. Nos conditions générales d'utilisation et notre politique de confidentialité détaillent le traitement des données personnelles.
Combien d'utilisateurs puis-je inviter ?
Il n'y a pas de limite au nombre de contrôleurs que vous pouvez inviter. L'abonnement inclut la gestion multi-utilisateurs complète.
Que devient mes données si je résilie ?
Après résiliation, vos données restent accessibles en lecture pendant 30 jours. Vous pouvez exporter l'ensemble de vos rapports au format PDF avant la clôture définitive du compte.
Comparaisons et alternatives
Pourquoi utiliser Pro VGP plutôt qu'Excel ?
Excel ne gère pas automatiquement les échéances, ne génère pas de rapports PDF conformes, ne permet pas les signatures numériques et ne propose pas de portail client. Pro VGP automatise toutes ces tâches, réduisant de 70% le temps consacré à l'administratif.
Comment migrer d'Excel vers Pro VGP ?
La migration depuis Excel vers Pro VGP est simple : importez vos clients et équipements existants, configurez vos questionnaires et commencez à travailler. L'équipe Pro VGP vous accompagne lors de la transition.
Pro VGP remplace-t-il les formulaires papier ?
Oui, complètement. Pro VGP supprime le besoin de formulaires papier à toutes les étapes : saisie terrain (tablette), signatures (écran tactile), transmission client (email/portail), archivage (cloud).
Existe-t-il des alternatives à Pro VGP ?
Le marché des logiciels VGP dédiés est restreint. Les alternatives principales sont les solutions génériques (Word, Excel) qui ne sont pas dédiées aux VGP et ne proposent pas les automatisations spécifiques. Pro VGP est la solution la plus complète spécifiquement dédiée aux VGP d'équipements de levage.
Quel est le retour sur investissement de Pro VGP ?
La plupart des vérificateurs amortissent l'abonnement Pro VGP en moins d'une semaine grâce au temps économisé sur la rédaction (70% de gain). Une heure récupérée chaque jour représente plusieurs dizaines d'euros de temps facturable.
Vous avez d'autres questions ?
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